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Un abonnement mensuel à notre plateforme vous est fourni pour une valeur de €49.99 par mois (ou la même valeur dans votre devise locale qui était initialement mentionnée sur la page de paiement). Il est basé sur un abonnement, par conséquent, votre carte est automatiquement débitée mensuellement pour vous fournir un accès continu au contenu disponible sur le portail.

Une fois votre période de test terminée, votre carte sera facturée pour un prix d’abonnement mensuel de €49,99  (ou le même montant dans votre devise locale qui était initialement mentionné sur la page de paiement), sauf si vous vous désabonnez avant le début de la période de test. La date du paiement principal sera considérée comme votre date de facturation. Si votre prochaine date de facturation est prévue pour une date qui n’existe pas au cours d’un mois donné, le paiement sera effectué le jour d’avant.

Oui, vous recevrez une confirmation avec les détails de la transaction à l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Vous pouvez annuler votre abonnement et votre adhésion (gratuite et payante) en visitant la section «Mon compte» de l’emplacement dont vous êtes simplement membre et en suivant le lien correspondant pour vous débarrasser de votre compte.

Vous pouvez également annuler votre abonnement et votre adhésion en soumettant un formulaire d’annulation d’abonnement ou en contactant notre support avec la demande correspondante. N’oubliez pas qu’aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour les périodes d’abonnement partielles ou les services inutilisés.

Veuillez contacter notre support avec votre demande de remboursement. nous émettrons des remboursements après une enquête au cas par cas. nous prendrons en considération des éléments tels que les autres plaintes reçues ou les commentaires d’autres clients. Si un remboursement émis concerne une facturation récurrente, nous ne rembourserons que le paiement le plus récent. Un remboursement pour une facturation récurrente se terminera par une annulation instantanée du service récurrent. Un remboursement des frais pour tout service non récurrent se terminera également par la résiliation immédiate de l’accès au service.

Vous recevrez une confirmation à l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit.

La confirmation a été envoyée à l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit. Veuillez vérifier votre boîte de réception. Si vous ne trouvez pas l’e-mail, veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable / spam.

Votre mot de passe initial vous a été fourni par l’e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit. Si vous ne l’avez probablement pas changé après réception, vous le trouverez toujours dans votre boîte de réception et vous l’utiliserez pour vous connecter.

Vous pouvez également utiliser le bouton «Mot de passe oublié» pour renouveler votre mot de passe. Cliquez sur Connexion puis sur « Mot de passe oublié? », Saisissez l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit. Veuillez vérifier votre boîte de réception. Si vous ne trouvez pas l’e-mail, veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable / spam.

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